Доставка

Наш магазин осуществляет доставку товара по Москве, Московской области и в другие регионы России.

Способы доставки

Наш магазин имеет собственную службу доставки и бесплатный пункт самовывоза в Москве На Варшавке, в котором вы можете забрать заранее заказанный товар.

• самовывоз
• нашим курьером по Москве и Московской области
• курьерскими службами до адреса или до ПВЗ по Москве, всей России и Таможенному союзу
• транспортной компанией по России и Таможенному союзу

При оформлении заказа в выберите желаемый способ доставки.

В целях безопасности доставка осуществляется только на конкретные адреса и объекты (офис, квартиру, торговый центр). Наши курьеры не встречаются в метро, на улице, не садятся в машины.

Адрес для самовывоза:

• Мини-склад и пункт самовывоза на Варшавке
  
  Москва, м. "Южная", "Варшавская"
  Варшавское шоссе, д. 125, стр. 18
  Складской комплекс "Сити-Бокс"
  
  Пн-Пт: 10:00 - 19:00
  Сб: 12:00 - 16:00
  Вс: выходной
  
  Принимаются к оплате пластиковые карты.
  
  

Стоимость доставки

Стоимость доставки различается в зависимости от способа и района доставки

  Курьерские службы:

• Доставка в пункты самовывоза СДЭК - от 175 руб.
• Доставка в пункты самовывоза Boxberry - от 185 руб.
• Доставка в постаматы PickPoint - от 269 руб.
• Доставка курьерской службой СДЭК - от 290 руб.

Точная стоимость доставки зависит от веса, габаритов и суммы заказа и будет рассчитана при оформлении заказа

Доставка нашими курьерами по Москве и за МКАД, где есть метро:

Если в вашем заказе есть светильники на сумму 3500 руб., мы доставим ваш заказ бесплатно. В остальных случаях: 

• заказы на сумму от 10000 руб - бесплатно
• заказы на сумму от 5000 до 9999 руб - 200 руб.
• заказы на сумму от 1000 до 4999 руб - 350 руб.
• заказы на сумму до 1000 руб. передаются в курьерские службы СДЭК, Boxberry, PickPoint

Доставка нашими курьерами по Московской области:

При весе товара более 15 кг курьер доставляет покупку до подъезда. 

В пределах ~ 5 км от МКАД (Балашиха, Видное, Газопровод, Дзержинский, Долгопрудный, Заречье, Коммунарка, Котельники, Красногорск, Люберцы, Мамыри, Мосрентген, Мытищи, Путилково, Развилка, Расторгуево, Реутов, Рублево, Совхоз им. Ленина, Солнцево, Столбово, Химки и т.п.)

• заказы на сумму от 10000 руб - бесплатно
• заказы на сумму от 3000 до 9999 руб - 500 руб.
• заказы на сумму до 3000 руб. передаются в курьерские службы СДЭК, Boxberry, PickPoint

В пределах ~ 15 км от МКАД (Домодедово, Железнодорожный, Королев, Лыткарино, Москвовский, Одинцово, Подольск, Щербинка, Юбилейный и т.п.)

• заказы на сумму от 20000 руб - бесплатно
• заказы на сумму от 10000 до 19999 руб - 950 руб.
• заказы на сумму до 10000 руб. передаются в курьерские службы СДЭК, Boxberry, PickPoint

Далее 15 км от МКАД доставка нашей курьерской службой производится по договоренности.

Доставка в регионы России и Таможенного союза:

Доставка в регионы осуществляется только после 100% предоплаты заказа. Услуги транспортной компании обычно оплачиваются получателем при получении товара. Наши менеджеры после согласования заказа с Вами вышлют счет, после оплаты которого товар будет отправлен в течение двух рабочих дней.
Обычно мы пользуемся услугами таких компаний как Деловые линии, ПЭК, КИТ, Желдорэкспедиция. Вы можете сообщить предпочитаемого Вами перевозчика менеджеру и мы отправим Ваш заказ через него.

Сроки поставки

При наличии товара в России срок доставки составляет:

• лампы и комплектующие - 1-2 дня
• светильники - 2-4 дня

На некоторые товары необходим более длительный срок поставки. Это связано с тем, что товар либо находится на пути в Москву, либо мы будем специально заказывать его для Вас.

Вы всегда можете выбрать любой удобный для Вас день недели и временной промежуток. Мы постараемся выполнить Ваше пожелание и доставить Ваш заказ в указанное время.

Наличие товара

Информацию об ассортименте, наличии и ценах нашего магазина Вы всегда можете уточнить обратившись к нашим менеджерам.

Если выбранный Вами товар по какой-либо причине не может быть доставлен в течение указанного срока поставки, служба доставки нашего магазина обязательно свяжется с Вами, чтобы найти приемлемое решение.

Если Вам доставили не то, что Вы заказывали

Если Вам не доставили заказ или доставили не то, что Вы заказывали, мы просим сообщить нам об этом по e-mail: dostavka@lampa28.ru или по телефону +7 (495) 7215-0628 . Мы обязательно уладим все недоразумения

Служба доставки: +7 (495) 215-1862 (многоканальный).

Электронная почта: lampa28@lampa28.ru

Оформление Вами заказа на доставку какого-либо товара не означает нашего автоматического согласия эту доставку осуществить. Наше согласие осуществить доставку может быть выражено только диспетчером Службы доставки в телефонном разговоре с Вами, и наши обязательства осуществить доставку возникают только после явного подтверждения нашей и Вашей готовности осуществить сделку купли-продажи с доставкой при разговоре по телефону. Предприятие оставляет за собой право осуществлять запись всех телефонных переговоров с клиентами.

Осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара, выполнение которой заканчивается в момент получения клиентом товара и расплаты за него. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после этого, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами производителя. В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Претензии по качеству услуги доставки должны предъявляться только службе доставки, которой был доставлен товар, вне связи с качеством самого доставляемого товара.